本頁說明如何刪除您在 GOGOSELL 秒售 App 與網站(gogosell.com.tw)的帳號,以及刪除後哪些資料會刪除、哪些會保留。 本服務由秒售科技有限公司(GOGOSELL CO., LTD.)營運。本頁為《隱私政策》中刪除帳號部分的操作說明,兩者若有出入,以《隱私政策》為準。
一、自行刪除(App 或網頁皆可,立即生效) 1. 登入後點右下角頭像 →「個人資料 / 設定」→「個人資料」。 2. 捲到頁面最下方「我的資料」,點「刪除帳號」。 3. 以密碼註冊者輸入密碼;未設定密碼者(以社群帳號登入)輸入「刪除帳號」四字。 4. 按「確認刪除帳號」。完成後自動登出,帳號立即無法再登入,且無法復原。 刪除前請先完成進行中的訂單並提領錢包餘額:若仍有進行中的訂單(買或賣)、尚未完成的撥款、退款或提領, 或錢包尚有餘額,系統會顯示原因並暫不刪除,以免款項無法交付給您。 不使用 App 時:以電腦或手機瀏覽器開啟 https://gogosell.com.tw/profile#account-data ,登入後依上述第 2 至 4 步操作。
二、無法登入時 1. 忘記密碼:至 https://gogosell.com.tw/forgot-password 以註冊時的電子郵件重設密碼,再依第一點操作。 2. 仍無法處理:請以註冊時的電子郵件寄信至 bludmoon632@gmail.com,主旨寫「刪除帳號協助」, 並附上您的公開顯示名或會員編號。我們會於兩個工作日內回覆並協助處理。
三、會刪除的資料 1. 帳號資料:姓名、電子郵件、密碼、暱稱、頭像、自介、封面、性別、地區、社群連結、手機號碼、收款銀行帳戶。 2. 實名認證資料:賣家認證與買家實名之申請資料、證件影像與自拍(含先前重拍之舊檔)。 3. 沒有交易紀錄的貼文與商品,以及其照片(含縮圖)、影片與底下的留言、讚與收藏。 4. 您對貼文與留言的按讚、收藏、瀏覽紀錄、購物車、簽到、未使用之優惠券、投票、追蹤、好友與好友邀請、封鎖關係、 群組成員資格(您建立的群組將解散)、站內通知、推播識別碼、社群登入綁定、分潤推廣頻道、AI 商品展示圖、對帳單之發票檔案。
四、會保留的資料與保存期間 1. 交易與帳務紀錄:訂單、出價與議價、付款、退款、價金保管、評價、錢包與撥款、提領(含當時之收款帳戶)、對帳單金額、已使用之優惠券。 依《商業會計法》第三十八條,會計憑證於年度決算程序辦理終了後至少保存五年,會計帳簿及財務報表至少保存十年; 有未結事項或爭議者,保存至終結。有交易紀錄的商品改為下架,僅供訂單明細使用。 2. 寄賣委託與分潤紀錄(含當時填寫之聯絡資料):屬交易紀錄,依前點保存。 3. 您在他人貼文下的留言、對話訊息,以及在群組與直播聊天室中的發言:屬對方或其他參與者的紀錄而保留, 顯示為「會員」加會員編號,不含您的姓名、暱稱與頭像。 4. 會員編號:保留,供客服對單及上述紀錄之對應。 5. 條款同意紀錄、檢舉紀錄、違規處分紀錄與後台操作紀錄:為法律舉證與資訊安全稽核保留。 您自行修改個人資料的紀錄只保留修改時間與欄位名稱,不保留修改前後的內容。 6. 備份:資料庫每日備份並保留最近三十份;已刪除之資料可能留存於備份中,至該份備份被汰換為止。
更新日期:2026-09-29。更完整的說明請見《隱私政策》。