【本版本自 2026-09-29 起生效。本平台將持續依法令變更與專業意見檢視並更新本文件,修改時將於本頁公告新版本與生效日期。】
一、我們蒐集哪些資料 1. 帳號資料:姓名或暱稱、電子郵件、密碼(以不可還原之雜湊儲存)、頭像、個人簡介、個人頁封面、會員編號、 自訂網址與您自行填寫之社群連結(Instagram、YouTube、Facebook)。 選填:性別(決定頭像與個人主頁之配色,他人可由配色辨識)、常駐地(國家與縣市,由您自行選擇, 顯示於公開資料並用於「附近」內容)。本平台不以 IP 位址推算您的所在地。 2. 交易資料:訂單、付款狀態(含 ATM 虛擬帳號與超商繳費代碼)、收件人姓名、電話、地址或超商門市、出貨與取貨紀錄、 出價與議價紀錄;賣家與推廣者之錢包、撥款、提領、分潤與每月對帳單(含扣繳稅額),以及確認對帳單時上傳之 發票或收據檔案(圖片或 PDF,依上傳原檔保存;檔案本身所含之拍攝時間、地點等詮釋資料會一併保存)。 信用卡等付款資料於綠界科技之付款頁輸入,本平台不接觸、不保存卡號。 3. 實名認證資料:身分證明文件影像、身分證字號、自拍照片、出生日期與手機號碼(買家實名時,出生日期與手機號碼為選填)。 申請賣家資格時,以及買家首次出價、議價、結帳或匿名發文前蒐集。 拍攝前須閱讀說明並勾選同意。拍攝上傳時,系統於本平台主機內檢查證件防偽膜是否隨角度變化; 送出時,讀取證件正面文字與您填寫之資料比對,並比對自拍與證件照片是否為同一人。 上述比對均於本平台主機內完成,影像不傳送予任何外部比對或辨識服務,不保存臉部特徵值,僅保存比對結果。 其後由平台審核人員核對。證件影像存放於非公開之私有儲存空間,僅管理員得調閱,每次調閱均留有紀錄。 申請賣家資格時另提供:第二證件影像、聯絡電子郵件與地址、收款銀行帳戶及存摺封面或帳戶證明影像; 企業賣家另提供公司名稱、統一編號、登記證明文件影像與營業說明,個人賣家提供銷售經驗,並填寫經營品類。 審核通過後,本平台得記錄您證件地址所在之縣市(僅縣市),作為已驗證地區。 4. 使用者內容與互動紀錄:貼文、商品資訊、留言、私訊、直播發言;按讚、收藏、投票、轉發、簽到、檢舉、購物車與通知之已讀狀態; 以及追蹤、好友、好友邀請、封鎖與群組成員等社群關係。 5. 技術資料:IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、操作紀錄,用於維護安全與改善服務。 6. 位置資料:僅於您發文或上架時主動使用「定位」帶出地點,才取得裝置之概略位置;座標於查詢前先降低精度(約一公里), 用以查出所在行政區名稱。本平台僅保存您選定之地點名稱,不保存座標。 7. 影音與語音:(1) 您錄製或上傳之影片包含聲音,上傳時先移除拍攝時間、地點等詮釋資料再儲存,並隨貼文或商品公開; (2) 直播功能開放時,開播之即時影像與聲音經即時影音傳輸服務傳送予觀眾,本平台不錄製、不保存直播影音; (3) 語音訊息功能開放時,長度上限 60 秒,傳送前經審核,並作為對話紀錄保存。 麥克風僅於您按下錄影、錄音或開播時使用,不於背景收音。 8. 推播與裝置資料:您於網頁允許通知時,或 App 取得通知權限時(iOS 與 Android 13 以上會詢問您;Android 12 以下之裝置 由系統預設允許,App 開啟時即取得,您曾於該裝置關閉通知者除外),本平台保存該裝置之推播識別碼(瀏覽器推播端點與金鑰, 或 App 之推播權杖)、平台類別(網頁、iOS、Android)、瀏覽器或裝置資訊字串、最近推送成功時間及行銷推播設定,僅用於傳送通知。 App 內建之推播元件(Google Firebase)另會為該次安裝產生安裝識別碼。您可隨時於推播設定或裝置設定關閉通知。 本平台不蒐集廣告識別碼。 9. 寄賣委託資料:您申請寄賣或賣斷時提供之聯絡人姓名與電話、商品品牌、說明、配件、照片與期望價格,以及本平台之估價紀錄。 10. 瀏覽與推廣連結紀錄:您登入時開啟之商品與貼文會記入「最近瀏覽」,可隨時清除;頁面瀏覽次數以不具名方式計數。 經推廣者之連結開啟商品頁時,本平台記錄該次點擊(不含您的身分);您登入時,另於帳號記錄最近一次點擊之推廣碼與時間, 用於結帳時計算推廣者之分潤。
二、蒐集目的與法律依據 1. 提供與維護服務、完成交易與物流、處理客服與爭議。 2. 身分驗證與防詐、防止仿冒品與違規內容,維護平台安全。 3. 依法令要求保存必要之交易紀錄。 4. 個人化:依您的追蹤、按讚與收藏推薦內容;依您選填之常駐地提供「附近」內容。 5. 統計與推廣成效:統計頁面瀏覽次數與推廣連結之點擊及成交,用於熱門排序、創作者數據與分潤計算。 本平台未於網站或 App 內使用第三方分析或廣告追蹤工具。 6. 行銷通知:寄送平台公告、活動與優惠訊息,以推播為之,您可隨時於推播設定關閉行銷推播;註冊時寄送之歡迎信亦會介紹平台活動。 上述處理依《個人資料保護法》為之,並於特定目的必要範圍內使用。
三、資料的分享 除下列情形外,本平台不會將您的個人資料提供予第三人: 1. 為完成交易所必要:金流服務商(綠界科技)、物流服務商(統一金流 PAYUNi)、 雲端儲存服務(Cloudflare R2)。各該服務商僅於履行其服務之必要範圍內處理資料。 為提供服務所委託之處理者:主機與資料庫(Railway)、網站傳輸加速與資安防護(Cloudflare)、電子郵件寄送(Resend)、 推播通知(Apple APNs、Google Firebase Cloud Messaging)、地點名稱查詢(OpenStreetMap Nominatim,僅傳送降低精度後之座標)、 即時影音傳輸(LiveKit,僅於直播功能開放且開播時)。 2. 交易相對人:為完成配送,買賣雙方將取得完成交易所必要之聯絡與配送資訊。 購買官方自營商品時,出賣人即為本平台,您的聯絡與配送資訊不會提供予任何第三方賣家。 3. 依法令規定或主管機關、司法機關之要求。 4. 內容審核:為防止站外交易、詐騙與違規內容,下列文字會交由 AI 內容審核服務(Anthropic Claude 模型,經本平台委託之 API 服務)判定: (1) 新發布或修改之貼文與商品的文字欄位(標題、內文、品牌、型號、材質、尺寸、地點名稱、投票題目與選項); (2) 交易評價的留言; (3) 私訊:與官方客服以外之對話(會員之間的私訊未開放時,僅有訂單關係之買賣雙方得互傳), 任一方於本平台完成之交易未滿五筆時,該對話之每則文字訊息; (4) 其他留言與訊息中,被系統規則標記為可能含聯絡方式或站外交易引導者。 僅傳送上述文字與規則命中類別,不附帶您的姓名、帳號、電子郵件或任何識別資料;該服務不得將內容用於模型訓練。 照片與影片畫面之文字辨識、QR code 解讀於本平台主機內完成,不外傳。
四、保存期限 1. 帳號資料與您張貼之內容:帳號存續期間保存;刪除帳號依第六點處理。 2. 實名認證資料(證件影像、自拍、身分證字號):帳號存續期間保存,供防詐、爭議處理與撥款核對;刪除帳號時一併刪除(含先前重拍之舊檔)。 3. 收款銀行帳戶:帳號存續期間保存;刪除帳號時自帳號資料刪除。已發生之撥款與提領紀錄所載之帳戶資料屬帳務紀錄,依第 4 點保存。 4. 交易與帳務紀錄(訂單、付款、退款、價金保管、撥款、提領、對帳單、評價):依《商業會計法》第三十八條, 會計憑證於年度決算程序辦理終了後至少保存五年,會計帳簿及財務報表至少保存十年;有未結事項或爭議者,保存至終結。 5. 對話與留言:為交易舉證保存;帳號刪除後顯示為「會員」加會員編號,不含您的姓名、暱稱與頭像。 6. 後台操作與個資調閱紀錄:為資訊安全稽核保存,不含證件影像。 您自行修改個人資料之紀錄,於刪除帳號時僅保留修改時間與欄位名稱,不保留修改前後之內容。 7. 推播識別碼:您關閉通知、推播服務回報失效或刪除帳號時刪除。 8. 一次性驗證碼:逾期後由系統自動清除。 9. 最近瀏覽:您可隨時清除;刪除帳號時刪除。推廣連結之點擊紀錄不含您的身分;帳號上記錄之推廣碼於刪除帳號時刪除。 10. 寄賣委託資料:屬交易紀錄,依第 4 點保存。 11. 對帳單上傳之發票或收據檔案:刪除帳號時刪除;對帳單金額屬帳務紀錄,依第 4 點保存。 12. 備份:資料庫每日備份並保留最近三十份;已刪除之資料可能留存於備份中,至該份備份被汰換為止。
五、您的權利 您得就本平台保有之個人資料,行使查詢、閱覽、複製、補充、更正、停止蒐集處理利用及刪除之權利。
六、如何匯出或刪除您的資料 1. 匯出:登入後點右下角頭像 →「個人資料」→ 頁面下方「我的資料」→「匯出我的資料(JSON)」。 目前請以瀏覽器開啟 gogosell.com.tw 操作(App 內暫不提供檔案下載)。 2. 刪除帳號(App 或網頁皆可自行完成,立即生效):同一區塊的「刪除帳號」,輸入密碼確認後即可刪除。 仍有進行中之訂單、尚未完成之撥款、退款或提領,或錢包尚有餘額時,須待完成(或提領)後始得刪除,系統會顯示原因。 刪除後帳號將匿名化且無法再登入;姓名、電子郵件、暱稱、頭像、自介、封面、手機、收款帳戶、 實名認證資料與證件影像、推播識別碼將刪除,無交易紀錄之貼文(含照片及其縮圖)一併刪除,有交易紀錄者改為下架保留; 交易、帳務與對話紀錄依第四點保留,並顯示為「會員」加會員編號。 直接連結:/profile#account-data 無法登入時之申請方式,以及刪除與保留項目之完整清單,請見 https://gogosell.com.tw/account-deletion
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十一、政策之修改 本政策修改時,將於本頁面公告修改後之版本與生效日期。